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Lead2Contract - De la génération de « leads » à la contractualisation

Faire un usage optimal des opportunités dans votre cible de marché et prendre les bonnes décisions sur la base d’une prévision de vente fiable. Ceci ne peut être accompli qu’avec un processus commercial intelligemment conçu : depuis le moment où votre client n’est encore qu’un prospect (« lead »), jusqu’à la contractualisation de la commande (« contract »).

Prévisible et efficace

Dans un marché concurrentiel, les marges sont inévitablement sous pression, les organisations deviennent à la fois toujours plus complexes et professionnelles. Quant aux décisions et affaires, elles sont influencées par de nombreux intervenants et soumises à une longue série de processus internes. Il est donc de plus en plus critique de maintenir une vue d’ensemble et une emprise sur l’intégralité du processus commercial. Un processus dans lequel non seulement les ventes, mais l’ensemble de l’organisation travaille ensemble efficacement et contribue à affûter l’efficacité commerciale d’une organisation. Il s’agit là de la colonne vertébrale de toute entreprise qui gagne.

Le programme Lead2Contract (L2C) est un concept du processus commercial clés en main. C’est une réponse pratique à la structuration et à la gestion de toutes les activités commerciales au sein d’une organisation. Basé sur des pratiques exemplaires éprouvées, L2C s’adapte à toutes les structures organisationnelles. La phase de conception est basée sur neuf (9) ateliers relatifs à chacun des neuf (9) éléments les plus cruciaux assurant que toute opportunité soit transformée en succès commercial.

Le résultat est un processus commercial qui met clairement en exergue les étapes critiques de prise de décision, et montre quels intervenants dans quelle fonction doivent absolument se mobiliser à ces moments-là. Nous terminons l’exercice par la mise à disposition d’une boîte à outils pour l’analyse et l’établissement d’une stratégie éprouvée afin de savoir gérer les opportunités, les comptes, les offres et les contrats.

Le programme est ambitieux ; cependant il peut être mis en place rapidement car nous le pratiquons depuis plus de 20 ans. Bien évidemment, il vous importe d’appréhender les effets du programme L2C. Aussi proposons-nous toujours un tableau de bord du projet ce qui rend compréhensible les étapes et en permet une mesure facile. En final, vous percevez très clairement l’impact du programme sur votre entreprise !

Pourquoi Lead to Contract (L2C)

  • Augmenter la prédictibilité de votre entreprise.
  • Définir clairement les rôles et les responsabilités dans le processus commercial.
  • Optimiser la collaboration entre les ventes et les opérations.
  • Atteindre une meilleure efficacité en normalisant les processus.
  • Adapter rapidement l’ensemble de votre processus commercial en le tournant vers le client.